Communication vidéo : pourquoi est-elle indispensable en entreprise ?

La communication vidéo est devenue un outil de plus en plus utilisé en marketing. Considérée comme pratique, accessible et attrayante, elle est classée comme un instrument indispensable pour accroître les ventes et augmenter les conversions. D’après les statistiques, il a été prouvé que la vidéo est un élément incontournable qu’il faut intégrer dans une stratégie de communication digitale. En effet, selon une étude, il a été prouvé que 75 % des internautes interagissent lorsqu’ils ont vu une vidéo sur les réseaux sociaux. Et plus de 30 % passe à l’achat du produit. Le trafic sur le site web augmente de % grâce à l’utilisation de la vidéo. Les newsletters qui en possèdent obtiennent 2 à 3 fois plus de clics comparés aux formats basiques. Une landing page contenant une vidéo accroît le taux de conversion jusqu’à 80 %. Par ailleurs, 80 % des internautes mémorisent plus facilement les contenus avec des vidéos. Enfin, 1 personne sur 2 achète le service ou le produit après avoir vu une vidéo. Vous hésitez encore à intégrer la communication dans votre stratégie de marketing ? Voici les raisons pour lesquelles elle est indispensable pour le développement de votre entreprise.

Qu’est-ce que la vidéo d’entreprise ?

Appelée aussi vidéo corporate ou film institutionnel, la vidéo d’entreprise est un outil de communication permettant de faire connaître les produits et services d’une marque. Elle sert également à promouvoir ses activités. En effet, cet instrument indispensable en marketing joue un rôle important que ce soit au niveau de la communication interne ou externe de votre entreprise.

En communication externe, la vidéo assure le développement de votre marque. Grâce à elle, vous allez pouvoir présenter d’une manière ludique et attrayante votre expertise, votre histoire, vos missions et vos valeurs. Vous allez donc pouvoir mettre en valeur tous les points qui vous démarquent de vos concurrents

En communication externe, la vidéo est utilisée comme un outil de communication interne en ressources humaines. Effectivement, vous pouvez vous en servir pour sensibiliser vos salariés ou vos collaborateurs. Elle vous aide également à aborder des sujets spécifiques se rapportant à votre secteur d’activité. C’est également un instrument efficace pour recruter de nouveaux talents ou attirer de nouveaux clients.

Quels sont les différents types de vidéo d’entreprise ?

La vidéo d’entreprise existe sous plusieurs types :

·  Le film institutionnel 

connu également sous le nom de film corporate ou film d’entreprise, il a pour objectif de présenter une marque ou une société en quelques minutes. Les activités, la structure, les valeurs, les visions sont les éléments qui le constituent. L’objectif de cette vidéo est de mettre en exergue l’entreprise dans sa globalité.

·  Le reportage d’entreprise 

ce type de format consiste à mettre en avant des témoignages ou des interviews des employés, des dirigeants ou des personnes externes comme les clients. Ce type de vidéo a pour objectif de créer une vision extérieure de votre entreprise afin de créer un sentiment objectif chez les spectateurs.

·  La vidéo publicitaire

elle consiste à mettre en avant et surtout à valoriser les produits et services d’une entreprise. A travers des plans léchés, suggestifs et évocateurs, l’objectif de cet instrument de marketing est de détailler les avantages d’un produit précis, et ce, sur une très courte durée. Il faut noter que, généralement, les vidéos de publicité n’excèdent pas plus de 30 secondes.

·  La vidéo évènementielle

 il s’agit de capter en vidéo un évènement comme les conférences, les salons ou les congrès. Elle peut être diffusée en direct sur les réseaux sociaux comme Facebook. Elle peut aussi être envoyée à postériori. L’objectif de ce format de vidéo est de communiquer la présence de l’entreprise lors d’un évènement afin de développer sa crédibilité et améliorer son image de marque.

· La vidéo tutorielle ou la vidéo de démonstration 

indispensable dans la communication interne et externe, ce type de vidéo sert à former une personne sur l’utilisation d’un produit ou d’un service. Elle peut, par exemple, être utilisée pour la formation d’un nouveau salarié.

Les 7 grands avantages d’utiliser la communication vidéo dans une stratégie marketing

En cette ère numérique, la vidéo est devenue présente partout que ce soit sur les réseaux sociaux, les publicités, les sites web, etc. En effet, on peut dire qu’elle est un véritable outil de marketing pour se faire connaître et surtout pour assurer la promotion des activités de l’entreprise. Voici donc les 7 avantages de la communication vidéo pour votre entreprise :

Gagner la confiance des clients

Utiliser la vidéo dans sa stratégie de communication permet d’instaurer une relation de confiance et de proximité avec vos clients ou vos collaborateurs. Grâce à des vidéos véhiculant vos produits et services, votre identité et vos valeurs, les internautes pourront facilement s’informer sur vos actualités. Il devient également plus facile de les rassurer du fait qu’ils auront l’impression de vous connaître davantage. Par le biais des témoignages clients ou de retours d’expérience, par exemple, vos clients auront une image positive de votre société. Ainsi, plus la confiance est instaurée, plus l’acte d’achat est facilité.

Améliorer le référencement du site web

Selon une étude effectuée, les contenus disposant d’une vidéo auront 50 fois plus de chance d’apparaître sur les premiers résultats d’un moteur de recherche comme Google. En effet, la vidéo permet d’améliorer le SEO de votre site web. Et pour une meilleure optimisation, vous pouvez travailler votre contenu médiatique comme ajouter des descriptions et des titres avec des mots-clés pertinents, utiliser des tags, renseigner la catégorie, ajouter des clics to action afin de favoriser les interactions avec les internautes.

Augmenter le trafic sur le site web

Actuellement, sur le web, au moins 22 milliards de vidéos sont vues par les internautes. Dans ce cas, pour réussir sa communication vidéo, il faut rendre le site internet plus attractif. Ce qui permet d’augmenter le nombre de visites. Pour les internautes, visualiser une vidéo est beaucoup plus facile que lire un long texte. D’ailleurs, selon une enquête, 80 % des personnes regardent les vidéos sur les sites alors que 20 % seulement lisent les contenus. Dans ce cas, pour développer le trafic de votre page web, il faut mettre des vidéos attrayantes et dynamiques.

Renforcer la présence sur les réseaux sociaux

L’un des plus grands avantages de la vidéo est qu’elle permet de développer votre notoriété sur les réseaux sociaux. En effet, elle peut générer 1200 % de partage, en moyenne, de plus que les contenus avec des images ou des textes. Par ailleurs, sur Facebook, le taux d’engagement d’une vidéo s’élève en moyenne à 6 %. Alors que les posts avec des photos n’atteignent que 4.8 % et ceux avec un lien sont de 3.3 %. Communiquer à travers la vidéo sur ce type de plateforme permet donc de développer la viralité de votre contenu. Ce qui, par la suite, peut augmenter votre visibilité.

Avec l’apparition des influenceurs, les réseaux sociaux tels que YouTube, Snapchat, Instagram, Facebook ou TikTok ont compris que les vidéos tiennent un rôle important dans la stratégie de communication des entreprises. Au travers, les internautes pourront interagir en la partageant ou en y mettant des commentaires.

Générer plus de conversions

Comme indiqué auparavant, un contenu ayant une vidéo augmente le taux de conversion de 80 %. Par ailleurs, un mail, dont l’objet contient le mot « vidéo », peut augmenter de 19 % son taux d’ouverture et de 65 % son taux de clic. On peut donc dire que la vidéo est un outil redoutable pour toucher les consommateurs et impacter positivement leurs intentions d’achat.

La vidéo permet ainsi de développer votre crédibilité auprès de vos collaborateurs, vos prospects, vos clients, etc. Grâce à une démonstration en vidéo ou encore un témoignage de clients satisfaits, vous allez pouvoir générer plus de conversions.

Développer les ventes en e-commerce

Avec les vidéos, vous allez être visible sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Mais cet outil de communication peut également jouer un rôle crucial sur le long terme. En effet, il peut améliorer vos ventes en e-commerce. Dans une vidéo de quelques minutes, vous pouvez mettre en avant la spécificité de vos produits et expliquer vos valeurs. Cela peut inspirer confiance auprès de vos consommateurs. Comparée aux campagnes marketing traditionnelles, la vidéo avec des tutoriels, des avis clients ou des démonstrations est plus authentique. En bref, cet instrument de communication améliore, certes, votre visibilité, mais peut booster aussi vos ventes.

Améliorer efficacement la communication interne

La vidéo est un élément essentiel dans votre communication interne. En effet, vous pouvez dire à dieu aux longs textes qui sont parfois ennuyeux. Les vidéos simples, claires et dynamiques suscitent plus l’attention de vos collaborateurs. Ce qui permet de passer facilement et efficacement les messages. Alors, si vous voulez présenter vos bilans de fin d’année, créer des annonces officielles, informer sur les actualités de votre entreprise, le format vidéo est l’option la plus adéquate.

Comment créer des vidéos impactantes pour votre entreprise ?

Pour que vos vidéos puissent assurer leur rôle dans votre stratégie de communication, il est important qu’elles soient impactantes. Dans ce cas, il existe quelques points à tenir en compte :

Connaître vos objectifs

La première étape à faire est de définir vos objectifs. Pour cela, vous devez vous poser différentes questions. Cette vidéo sera-t-elle utilisée pour l’information sur une nouvelle image ? Servira-t-elle à développer votre notoriété de marque ? Est-elle utilisée pour générer plus de visiteurs sur un site internet ? Etc. En répondant à ces questions, vous allez pouvoir élaborer plus facilement votre stratégie de communication.

Bien définir votre cible

Pour obtenir des résultats concrets, il est important de définir votre cible ou encore vos personas. Pour cela, vous devez toujours répondre à quelques questions : adressez-vous à des professionnels ou des particuliers ? Quelles catégories de personnes ciblez-vous (femmes, hommes, jeunes, enfants, séniors, etc.) ?

En connaissant votre cible, vous allez facilement savoir le ton que vous devez adopter pour faire passer votre message : formel, informatif, décalé, drôle, etc. Vous saurez également le type de format de vidéo que vous devez utiliser : vidéo de formation pour la communication interne, des interviews, des témoignages clients, etc.

Trouver les canaux de diffusion adéquats

Après avoir défini vos objectifs et votre cible, vous pouvez désormais choisir le canal de diffusion qui répond à vos besoins. Pour cela, vous avez le choix entre plusieurs plateformes, dont YouTube qui est la plateforme de vidéo la plus utilisée avec plus de 1.9 milliard d’utilisateurs. Mais vous avez également les réseaux sociaux comme LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, etc.

Que ce soit pour votre communication interne ou externe, la vidéo joue un rôle important pour les entreprises qui souhaitent développer leurs activités. En effet, la vidéo est un moyen de communication efficace pour développer votre visibilité auprès des clients et des internautes. C’est aussi un moyen incontournable d’augmenter les ventes en générant plus de trafics et de conversions. En interne, la vidéo permet de faciliter la communication.

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